汽車租賃是滿足交通出行者個性化出行、商務活動需求和保障重大社會活動的重要交通方式，對提高車輛、道路、停車場地等社會資源的利用效率，都具有重要的現(xiàn)實意義。

　　美國汽車租賃市場發(fā)展經(jīng)驗

　　規(guī)?；?jīng)營

　　通過多次并購和特許經(jīng)營等模式的創(chuàng)新，美國的一些汽車租賃公司從小規(guī)模經(jīng)營發(fā)展成遍布全球主要國家的國際連鎖公司。目前美國最主要的汽車租賃公司，運營車輛都保持在數(shù)十萬輛左右，租賃站點數(shù)千個。美國通用汽車公司旗下的安飛士汽車租賃公司，全球范圍內(nèi)員工超過2萬人，租賃站點2000個，平均每年完成2000萬次租車交易。赫茲公司在全球140個國家擁有超過6500家租車網(wǎng)點，525000輛營運車。

　　服務方便快捷

　　美國的汽車租賃公司主要分布在機場附近，有的直接在機場設有停車場，或者提供免費穿梭巴士往返于機場和汽車租賃公司停車場之間?？蛻糁恍枰鍪抉{照和信用卡，方便快捷。服務流程規(guī)范，從證件的核查，到租車、還車各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了規(guī)范操作。例如，Zipcar公司利用聯(lián)網(wǎng)和GPS等技術，將一切租車環(huán)節(jié)簡化，客戶只需要在網(wǎng)上或者通過手機輸入想租車的時間、地點及租車天數(shù)等指定內(nèi)容，網(wǎng)站就會根據(jù)汽車與客戶的距離，從近到遠排列出可以租用的車輛。 Zipcar公司提供遠程解鎖服務，無需人力介入。Zipcar公司承諾會員無論在哪里，步行7分鐘一定能開上想要的車。

　　先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗

　　美國各大汽車租賃公司普遍采用會員制，通過建立客戶檔案，不僅實現(xiàn)了對客戶的優(yōu)質服務，而且極大穩(wěn)定了公司的客戶群體。采用客戶公司的賬戶管理，針對不同公司情況和商務需求提供專門的團體費率計劃和相應的配套服務，并參與到客戶公司差旅交通費用的管理控制，極大方便了客戶公司。

　　良好的外部環(huán)境

　　美國汽車租賃行業(yè)擁有一整套良好的外部環(huán)境，主要包括以高速公路為紐帶的道路交通基礎設施、高效的全球信息網(wǎng)絡及衛(wèi)星導航高新技術的廣泛應用、完善的個人信用評估和社會信用保障體系，并在此基礎上逐漸形成良好的社會道德水平和個人自律能力。

　　日本汽車租賃市場發(fā)展經(jīng)驗

　　日本的汽車租賃行業(yè)最早以“企業(yè)融資”為目的，涵蓋了以銀行為首的汽車制造、批發(fā)零售、電訊、運輸、建筑、電力等其他行業(yè)企業(yè)。目前，日本的汽車租賃市場年均購買汽車達200余萬輛，約占全國新車銷量的15%。

　　稅收優(yōu)惠政策促進發(fā)展

　　日本汽車租賃業(yè)的發(fā)展得益于政策扶持。日本政府將汽車租賃消費稅劃歸“投資促進稅制”，租車享受稅收優(yōu)惠。目前，日本汽車租賃占民間設備投資的比例接近10%，汽車租賃消費稅每年呈現(xiàn)兩位數(shù)增長。不少汽車消費者已從花錢購買私家車轉為長期租賃汽車。

　　與其他交通方式銜接提升服務

　　除長期租賃業(yè)務外，日本臨時汽車租賃業(yè)務主要承擔了民航、鐵路、地鐵、公交等交通方式之間的銜接服務。“完善公共交通服務功能，解決公共交通最后一公里問題，”是汽車租賃業(yè)提出的服務口號。

　　德國汽車租賃市場發(fā)展經(jīng)驗

　　改變汽車租賃收費模式

　　“汽車共享”與傳統(tǒng)租車的區(qū)別在于收費方式。傳統(tǒng)租車是以天數(shù)結算，適合長時間長距離的用車需求；而“汽車共享”模式是以小時和公里數(shù)作為結算標準。在不萊梅，租一輛小轎車每小時只要1.9歐元，而且價格包含了汽油費用。

　　提升汽車租賃服務水平

　　在不萊梅，加入汽車共享俱樂部與在移動電話公司辦理話費套餐類似：選擇適合自己的收費標準，簽約后獲取一張實名認證的智能卡。需要用車時，可全天候通過互聯(lián)網(wǎng)、電話甚至手機短信預訂。步行至鄰近的城市拼車站點(不萊梅大約有40個)，用智能卡打開預訂的汽車即可上路；還車時，停在汽車共享俱樂部專用停車場，總有空車位，不用付停車費。每月收到一次賬單，附帶用車明細。